疫情期间，云桌面让不见面的政务工作可保密、可排期

5月7日，青海省政府电子政务办副主任李明对科技日报记者表示，省政府提前部署的云桌面系统，使得疫情期间的很多工作在不聚集的情况下能够顺利开展。

“按照相关制度的要求，政务网络的限制是非常严格的。政务办公的网络环境也比较多样，要求不同。”李明解释，政府里工作人员的日常办公需要连接内网，安全性要求高，也要连接外网、上互联网，办理一些可公开的事务。这样的话每个人的办公桌上就是两台电脑，还有一些需要专网的配置，可能需要三台机器。

“如果每台机器都需要技术人员维护，那么将面临巨大的工作量。”李明说，因为工作人员在不断变动，像以前的话，我们装一台机子至少要1—2个小时，这还不算跑过政府办公区的时间，系统安装好之后，还要安装一些办公和常用应用软件，费时费力。

“云桌面最初是在银行柜台使用的，慢慢延伸到了政府部门。”李明回忆，希望找到一种方法能够远程实现政务桌面的统一，团队考察了其他领域的云桌面使用情况。

“以新接一台机器计算，云桌面的设备5分钟就对接好了。”李明说，搬过去、插上电、接好网线，就可以走人了，因为系统和软件是在后面的服务器已经部署好的。

也就是说，桌面只是服务器“大脑”的映像，“听号令”就安装好了。青海省政府于2019年4月上线某云桌面产品解决方案，部署在省政府办公楼中的不同科室、工位做为政府办公人员的互联网接入终端使用。

“我们在这次疫情发生之后，仍能够很好的完成学习任务，这与装配了‘云桌面’不无关系。”李明说。

疫情突发，以前多人聚集的学习模式不利于防控疫情，如何要求少则十几个人、多则几十个、几百个人同时学习，还确保学习的效果呢？

“政府部门的学习是第一要务，例如对政策的学习，所以我们每天基本上都需要在线学习。”李明说，例如一些按照党组要求布置的学习任务，可以通过云桌面第一时间发放，包括相关的视频、相关的文字材料、学习文字材料全部放在云主机上了，通过云主机分发给大家，工作人员直接可以看。

“这要是以前，很多资料需要上传到公网上，然后由学习者下载。一方面很多资料不能上传到网上，安全性无法保证；另一方面资料‘上’和‘下’来回‘走’浪费时间。”李明解释，云桌面则是“定点”投放、不绕路、直接、有一定的保密性，确保政府部门公务的安全有效执行。

在学习有效性方面，云桌面可以做到固定时间学习。“用户有没有在规定的学习时间学习，是可追踪的。”李明说，比如下午2:30-4:00是学习时间，云桌面就必须在这个时间去登陆、去学习，如果不登陆学习，学习资料过期就撤了，而且数据也有了记录，都会有一个统计。

在云桌面的辅助下，以前的集体学习在“云空间”得到了实现，也可以在线讨论。

“把传统在电脑上的桌面功能推到云终端，应用和数据全部迁移上云去。这样的话通过客户端、手机、Pad、PC机等终端都能够访问云上的应用。”中国电子技术标准化研究院信息技术研究中心主任周平介绍，有关机构统计，全球桌面云市场到2025年有望超过250亿美金，桌面云的年均复合增长率接近18%。前期将重点服务于银行、金融、证券、保险等行业。

在疫情的影响下，云桌面的需求更加迫切，各行业依托各类“云”终端连接工作、学习和生活，更加速了云桌面的应用落地和扩展。

云桌面使得政府办公系统的日常维护走出繁重的体力劳动，以前跑断腿的运维工作一去不复返了，现在只需要坐在管理机前就能把这上百台终端管理起来，大大降低了维护人员的工作压力。不只如此，网络安全也更加有保障。

“以前的PC机，用杀毒软件也好、漏洞补丁也好，都需要用户自己去修复更新，而用户往往不专业，也会嫌麻烦不修补。”李明说，网络安全中的一个漏洞，犹如大坝上的“蚁穴”，很可能牵连其他电脑。

当前网络安全形势变幻莫测，例如有一些攻击在深度潜伏后才会发作，网络安全防护更需要专业人员。

云桌面使得专业的工作人员在“总端口”把好安全关。“我们的技术人员每天专职去发现不同的病毒和攻击，然后给予专业的对策和处理。”李明说，在云主机上一个专业人员就可以把几百台机器的安全防护做好。如果以前有几百台机器，每个都要跑到机器前去做，碰上勒索病毒这样的“疯狂病毒”，很可能这台机器还没做完，那台已经被感染、甚至爆发了。

“国家病毒库公布一个新的病毒或者新的工具，或者发现一个新的漏洞，我们的专业人员当即马上就能在云主机上根据指令安装防护。”李明说，长远看，云桌面更能适应风险日益增加的网络安全危局。