200多名行业大咖云集，为何这所妇幼医院被连连点赞？

作为会议承办方的枣庄市妇幼保健院，始建于1953年，是一所集医疗、保健、预防、急救、康复、科研、教学、社区卫生服务于一体的三级甲等专科医院。

医院信息化系统建立之初，信息中心就充分考虑网络本身的安全性、可靠性和扩展性，将办公内网、办公外网和设备网分别独立组网。网络核心层及关键位置采用冗余设计，核心采用两台RG-N18000(Newton牛顿)系列云架构数据中心核心交换机进行虚拟化配置，设备之间的互联采用链路聚合，确保网络的稳定和可靠；各网络之间通过安全设备互联，在网络的关键节点如网络边界、数据中心边界部署防火墙、入侵防御、堡垒主机、统一认证平台等安全设备对数据进行防护，保障数据和业务安全，出现问题可追溯；高性能的网络设备，保证医疗数据安全的同时，支持标准化的协议，可以实现未来十年的网络扩容升级。

▲医院核心交换机RG-N18010

“以病患为中心，服务病患，提升病患的就诊体验”是医院持续追求的。借助信息技术，把病患就诊提升到贴身式、保姆式的就诊体验，实现“医找人”的服务模式，移动医疗成为必选，作为移动医疗最重要载体的WLAN成为医院必要基础设施。

枣庄市妇幼保健院在全院部署无线方案，在病区使用零漫游方案，锐捷网络独特的无感知认证方式保证无线网络安全性的同时，为使用移动终端的医护人员提供了更易操作的认证方式，医护人员通过无感知认证方式接入网络，仅需首次输入账号和密码，一次认证即可轻松进行移动医护业务，及时机器重启也无需再次输入账号密码。

零漫游方案让满格信号无处不在，移动终端数据零漫游，业务零卡顿，保障了移动医护业务顺畅开展，同时零漫游解决方案一套网络设备就可以支持内外网两张业务网，且两张业务网完全物理隔离，真正实现了保证内网安全的同时为外网用户接入提供了可用的无线网络。在门诊大厅和输液区，对于患者及家属采用无线认证方式接入无线网络，访问权限范围内的数据资源，做到无线网络业务的安全保障。

医院在新老院区分别设有机房，两个院区的运维管理如何统一管控，一般是医院信息化管理的难点；每日设备的巡检，故障的排查定位及处理，是运维人员日复一日的工作，这些工作繁琐且枯燥。

枣庄市妇幼保健院采用锐捷IT综合运维管理平台RIIL，将两个院区多品牌、多类型的网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化资源、通用服务等IT资源，纳入统一管理，构建统一的监控界面，实现了“多院区机房线上管理”。

▲枣庄市妇幼保健院网络拓扑图

通过一个可视化平台，让信息化管理者可以完整的实时看到两个院区各类IT资源的运行状况，同时能够对医院HIS、LIS、PACS等核心业务系统做到数据监测。

▲业务系统监控

使用RIIL可以进行业务系统监控，通过输入、输出参数的方式，监控HIS系统的应用是否存在异常，以轮询方式对cache数据库日志文件的脚本自动执行及返回值告警设置，从而可以有针对性的发现，因数据库指标异常而导致的应用问题。

▲业务系统访问体验管理

在RIIL系统中，可以通过对HIS等业务系统的流量数据进行镜像分析，实现业务系统访问体验管理，监控包括接口是否可以打开、响应时长、卡慢故障点定位等。同时，RIIL还具备业务系统自动巡检功能，可以通过web service/webserver接口方式对集成平台Ensemble2012、对系统数据库Oracle、对自助机终端等业务运行情况自动巡检，对已知低风险故障通过脚本实现故障自愈。

采用RIIL以后，当机房内设备出现故障时，运维人员可以在可视化平台查看3D形态线上机房，通过图形化的展示，快速定位故障设备所在位置及具体故障信息；通过IT资产可视化界面还可以查看机柜的可用空间，新设备需要上架时，就可以快速找到适用新设备上架的机柜位置。同时，系统自动巡检功能代替了传统人工巡检方式，大大提升了运维效率。

▲线上3D机房

锐捷IT综合运维管理平台，可以按照人员管理职责分配对应权限，数据之间自动关联，实现故障定位后的反向查询，做到数据可追踪，同时，可以输出各类统计报表。帮助信息科建立统一、集中的管理体系，实现了对新、老院区，从出口到中心机房之间的全局网络架构的监控和管理。

医院基于锐捷IT综合运维管理平台RIIL所呈现出的业务清晰完整，受到了国家卫建委领导的高度认可。

▲国家卫健委处长对枣庄市妇幼保健院进行业务规划与指导

▲医院分享业务信息化的建设思路：围绕RIIL平台，实现网络+业务可视化监控

如今，枣庄市妇幼保健院做到了将医院医疗、医技、行政、后勤各科室的信息整合，建立了完善、高效的信息系统，做到了信息的共享、统计、分析，实现资源的优化配置，为领导管理决策可以提供充分数据支持；有效提高了工作效率，从而提升医院核心竞争力。